FAQ

Smakämnen Japan Rail Pass är ett rabatterat resekort som tillåter obegränsade resor på de flesta tåg som körs av Japan Railways (JR) Group, inklusive shinkansen (bullet train) och lokaltåg. Den är tillgänglig för utländska turister som besöker Japan och kan köpas innan de anländer till landet.

Kostnaden för a Japan Rail Pass varierar beroende på typ av pass och hur länge det används. Det finns tre typer av pass tillgängliga: ett 7-dagarskort, ett 14-dagarskort och ett 21-dagarskort. Priserna för dessa pass varierar från cirka 50.000 yen för ett 7-dagarskort till cirka 100.000 yen för ett 21-dagarskort.

Smakämnen Japan Rail Pass kan användas på de flesta tåg som drivs av Japan Railways (JR) Group, inklusive shinkansen (bullet train) och lokaltåg. Den kan dock inte användas på vissa tåg, som Nozomi och Mizuho shinkansen. Du kan dock betala en liten avgift för att uppgradera till dessa tåg sedan 1 oktober 2023. Kontakta oss för mer information.

Att byta ut ditt Japan Rail Pass kupong för det faktiska passet, måste du besöka ett JR Exchange Office i Japan inom tre månader från utfärdandet. Du måste visa upp din MCO-kupong och ditt pass med en temporary visitor stämpel, såvida du inte är japansk medborgare som har bott utomlands och tagit med ett dokument från din lokala ambassad. Du får då ditt Japan Rail Pass, som du kan använda för obegränsade resor på de flesta JR-tåg.

Smakämnen Japan Rail Pass kan endast användas på tåg som drivs av Japan Railways (JR) Group samt snabbtågen till och från Jpaans stora flygplatser, såsom Narita, Haneda, Kansai med flera. Den kan inte användas på Tokyos tunnelbana eller andra icke-JR-tåg, såsom Toei Subway eller Yokohama Municipal Subway.

Ja, den Japan Rail Pass kan användas på de flesta shinkansen-tåg som drivs av Japan Railways (JR) Group. Den kan dock inte användas på Nozomi och Mizuho shinkansen-tågen.

Ja, den Japan Rail Pass kan användas på Narita Express och andra flygplatståg som drivs av Japan Railways (JR) Group.

Ja, du kan använda ditt Japan Rail Pass på färjan JR-West Miyajima. Det ingår och drivs av JR-gruppen.

Ja, den Japan Rail Pass kan användas på Hokkaido Shinkansen. Du får till och med använda det extra snabba Hayabusa-tåget.

Dokumentet från ambassaden som intygar att du har varit bosatt utanför Japan i mer än 10 år måste utfärdas efter att de 10 åren har gått. Det går inte att besöka ambassaden och utfärda ett dokument när man har bott utomlands i 9 år och 11 månader och sedan beställa ett JR Pass när man väl är i Japan. Datumet då papperet skrivs ut på den japanska ambassaden i ditt land måste tyvärr infalla efter 10 år och innan JR-passet beställs från oss.

De flesta höghastighetståg (Shinkansen) går i upp till 320 km i timmen. Sträckor motsvarande Göteborg – Stockholm tar cirka 2 timmar. Ett mjukt, enkelt och smidigt sätt att röra sig i landet.

Tågen ligger inte långt från världens snabbaste tåg.

Japan Rail Pass även kallat JR Pass är nästan som ett månadskort hos ditt lokala tågbolag och ger dig som resenär möjlighet att fritt använda alla transportmöjligheter som ägs av JR Group med mycket få undantag. Ta del av höghastighetståg, tunnelbanor och bussar i och mellan alla större städer med detta japanska tågpass.

Du kan välja mellan 7-dagars, 14-dagars och 21-dagarspass med 2 olika klasser. Standard pass och Green pass, vilket motsvarar första klass.

JR Group äger och förvaltar JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku och JR-Kyushu och täcker hela landet med sina expresståg "Shinkansen".

Ja, så länge den inte har aktiverats. Om ditt Japan Rail Pass har aktiverats har vi tyvärr ingen möjlighet att hjälpa till med något återköp.

Vid avbokning eller återköp av ditt JR Pass tillkommer en returavgift på 15 % av det totala beloppet för din beställning. Vilket innebär att du får tillbaka 85% av beloppet från ditt köp.

Om du vill avbryta ditt JR Pass, ring oss på +468-399132 eller maila oss på info@getjrass.com tillsammans med en detaljerad förklaring om varför passet ska returneras.

En icke utbytt Japan Rail Pass kan returneras inom 12 månader från det att de skickats ut från Getjrpass, förutsatt att den inte har aktiverats i Japan.

Köparen ansvarar för att JR Pass återkommer till Getjrpass fysiskt och i samma skick som den skickades ut. Köparen står även för eventuella kostnader som en retur kan medföra, inklusive fraktkostnader.

Du kan enkelt och kostnadsfritt boka en plats på tåget via ditt närmaste JR-kontor eller genom att skanna QR-koden på ditt Japan Rail Pass på någon Shinkansen biljettautomat. Dessa finns på alla större tågstationer och flygplatser i landet.

Det är dock väldigt lätt att bara sätta sig på tåget och ta plats på vagnarna utan reserverade platser. Som finns på alla Shinkansen-tåg.

Vi rekommenderar att du bokar en plats i förväg för lite viktigare resor, som till flygplatsen eller längre sträckor som mellan Tokyo och Osaka.

En enkelresa mellan Tokyo och Kyoto kostar vanligtvis cirka 28,000 220 yen, motsvarande cirka 20.000 utan JR Pass. En dagsutflykt till Hiroshima och tillbaka från Kyoto kostar cirka XNUMX XNUMX yen. Just där har du redan sparat kostnaden för en Japan Rail Pass

Ett 7-dagarskort kostar 50.000 XNUMX JPY för en vuxen resenär och är giltigt för ett oändligt antal tågresor under tidsperioden.

Förutom Shinkansen gäller ditt JR Pass för massor av JR-tunnelbanelinjer, färjor, bussar och reguljärtåg, vilket sparar den genomsnittliga resenären runt 20 euro per dag i transportkostnader.

För resenärer som bara stannar i Tokyo och inte kommer att delta i Shinkansen-tågen rekommenderar vi dock inte köp av dessa pass. En vuxen standard pass kostar 50.000 7 JPY för 7.000 dagar, vilket översätts till cirka XNUMX XNUMX JPY per dag. En vanlig resenär och besökare i Japan spenderar inte så mycket på tunnelbanan varje dag bara i Tokyo. Av den anledningen rekommenderar vi inte ett köp av JR Pass.

JR Pass är personligt och kan inte överföras till någon annan. 

Namnet i din bokning måste skrivas EXAKT som det står i ditt pass.

Du fyller i uppgifterna som det står i ditt pass. Skrivet precis som passet utan några speciella bokstäver. Till exempel Ö blir OE, Ä blir AE och Å blir AA och så vidare. Inga speciella bokstäver är tillåtna. Vi korrigerar dock namnen manuellt om du lyckas lägga till icke godkända bokstäver, du har inget att oroa dig för om du är osäker.

Gratis WIFI finns på alla Shinkansen, snabbtåg och snabbtåg. Det finns även på många andra typer av transportmedel inom JR, men kan inte garanteras på andra tåg än Shinkansen och internethastigheten är ganska långsam. Kolla in våra rabatterade fick-WiFi istället!

Shinkansen är det japanska ordet som beskriver "Bullet train" och höghastighetståg.

Ja, vi säljer alla typer av Japan Regional Pass. Besök vår sida för Regional Pass för information om alla tillgängliga pass samt hur du bokar dem.

Ditt JR Pass är personligt och kan inte delas med andra resenärer. Du måste beställa ett vardera.

Besök ditt närmaste JR-kontor, dessa finns på alla större flygplatser och tågstationer. De hjälper dig att boka plats på det önskade tåget utan kostnad. Eller använd någon av Shinkansens biljettautomater genom att skanna QR-koden på ditt Japan Rail Pass. Båda alternativen är gratis och ingår i ditt JR Pass.

Observera dock att du inte behöver boka plats på tåget utan enkelt kan bara kliva på och ta plats på vagnar för ej reserverade platser.

Smakämnen Japan Rail Pass är ungefär lika stort som ett vanligt kreditkort och passar i alla plånböcker.

Om ditt JR Pass inte har skickats ut kan vi ändra din leveransadress. Observera dock att du måste maila oss i god tid på info@getjrpass.com med ordernummer, namn på resenär och ny önskad leveransadress.

Vi skickar ut ditt JR Pass senast nästa arbetsdag och kan inte garantera att vi hinner hantera din förfrågan innan beställningsformuläret har skrivits ut och produkten lämnat vårt kontor.

JR Group, ansvarig för Japan Rail Pass räknas i dagar och inte i timmar. Därför går ditt JR Pass ut vid midnatt den 14 november om du skulle aktivera ditt 14-dagarskort den 1 november.

Ja, ditt JR-kort är giltigt på alla nämnda busslinjer: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku buss, JR Shikoku Bus och JR Kyushu Bus.

Passet gäller även med färjan JR-West Miyajima.

Ja, ditt JR Pass är godkänt på JR-linjerna mellan flygplatsen och alla större städer. 

Om du landar på t ex Narita flygplats kan du ta Narita Express med ditt JR-kort till Tokyo, Shinagawa, Shinjuku och Ikebukuro.

Om du landar på Haneda flygplats kan du enkelt ta Tokyo Monorail till Hamamatsucho station. 

Om du landar på Kansai International Airport är det enklaste sättet att ta Limited Express Hauka med ditt JR-kort till Osaka eller Kyoto.

Kontakta oss omgående! Observera dock att vi inte kan erbjuda dig ett nytt pass eller erbjuda återbetalning. Men det är viktigt att vi spärrar ditt befintliga förlorade pass.

Japanerna är i allmänhet ett mycket ärligt och välutbildat folk. Tillsammans med väluppfostrad personal och en bra 'Japan Railways hittegodsservice' är chansen stor att du får tillbaka dina förlorade värdesaker.

Personalen samlar kontinuerligt in glömda värdesaker under resan och samlar allt i en 'förlorad och hittad'-låda. Dessa sparas i 7 dagar innan de lämnas in till polisen.

Kontakta därför Japan Rail och fråga efter dina förlorade föremål.

Sedan slutet av 2020 kan du nu använda ditt JR Pass på de automatiska grindarna i alla tåg och tunnelbanestationer. De tidigare sektionerna finns kvar och kan användas av resenärer som reser med barnvagn eller rullstol eller befinner sig i större sällskap.

För att utfärda ditt JR Pass kräver vi inget exakt datum eller passnummer, du är fri att boka när som helst. De Japan Rail Pass kan aktiveras inom 90 dagar efter att den utfärdats av Getjrpass.

Vi frågar dock om datum när du beställer ditt JR Pass, men det är bara för att vi ska kunna säkerställa att det inte köps för tidigt och för att kunna hjälpa dig.

Tågen är utrustade med större fönster, tystare miljö, tidningar, snyggare säten, mer benutrymme och mer plats för ditt bagage. Allt detta tillsammans med bättre service, gratis drinkar och kortare köer.

Vissa tåg erbjuder också sina passagerare en gratis "oshibori". En sorts handduk som kan vara antingen varm eller kall beroende på årstid.

Ja, vi skickar över hela världen och ditt JR Pass kommer att nå ditt hotell inom ett par arbetsdagar. Vi kan dock inte garantera någon leveranstid vid leverans till Japan.

De japanska myndigheterna har strikta krav och kräver en fysisk JR-kupong vid byte mot JR Pass.

Ditt bekräftelsemail är inte ett godkänt utbyte.

Bilder på din JR-kupong, skannade kopior och andra typer av kopior accepteras inte.

Vår policy är att skicka ut alla Japan Rail Passes från din beställning nästa arbetsdag.

Om du är svensk är du mer än välkommen att hämta den på vårt kontor i Göteborg. Men vi rekommenderar att du använder vår expressfrakt oavsett, då vi ibland jobbar hemifrån.