Sekretesspolicy & villkor

Japan Rail Pass

§ 1. Valuta
Priset på Japan Rail Pass presenteras i EUR och JPY. Köpet genomförs och betalas i Euro, EUR. Ditt kort eller önskade betalningsmetod debiteras direkt vid köp. Varan inkluderar ingen moms.

§ 2. Frakt & Leverans
Alla Japan Rail Passes skickas ut fysiskt av Flygi AB, ägare till Getjrpass. JR Group kräver att du bär den ursprungliga kupongen utfärdad av Getjrpass vid utbyte i Japan och accepterar inte foton eller kopior av ditt JR pass-kupong (MCO). Frakten hanteras av UPS, och Getjrpass ansvarar inte för eventuella förseningar som påverkas av UPS eller andra transportrelaterade problem som kan uppstå med din beställning efter att vi har släppt försändelsen. Detsamma gäller försändelser med EMS och andra leveransalternativ.

Alla Japan Rail Passes skickas inom 1-3 arbetsdagar efter köpet. Beräknad leveranstid för ditt Japan Rail Pass är 2-5 arbetsdagar inom Europa och 1-2 veckor utanför Europa, räknat från datumet Getjrpass.com lämnar över beställningen till UPS eller ett annat fraktbolag.

§ 3. Ångerrätt
A Japan Rail Pass som inte har aktiverats och använts kan returneras inom 12 månader efter att de utfärdats av oss på Getjrpass. När du returnerar Japan Rail Pass, debiteras kunden 15 % av det ordinarie värdet av JR Pass vid köptillfället samt transaktionsavgifterna relaterade till köp och retur. Resterande 85 % av JR Pass-värdet betalas in på önskat konto, minus fraktavgift och transaktionsavgifter. JR Passet måste fysiskt lämnas tillbaka till Flygi AB, vänligen kontakta oss innan återlämning.

Japan Rail Passes som inte har utfärdats i JR:s system och skickats ut till kunden tillkommer inga returavgifter förutom transaktionsavgifter och en hanteringsavgift på 35 EUR.

§ 4. Giltighetstid
ditt Japan Rail Pass måste aktiveras och användas inom 90 dagar efter att den utfärdats av Getjrpass. Datum och giltighetsperiod anges på ditt JR pass-kupong (MCO) och alla beställningar inkluderar fysisk dokumentation med extra och förklarande information om hur en Japan Rail Pass byts ut.

§ 5. Klagomål
A Japan Rail Pass utfärdade och registrerade i JR:s system kan endast återbetalas och returneras enligt Returpolicyn, se § 3. Returpolicy.

§ 6. Köparens misstag
Getjrpass är inte ansvariga för köparens misstag orsakade av missförstånd eller stavfel. Kunden är skyldig att kontrollera och bekräfta all information innan han skickar in sin beställning, samt svara på formuläret som bekräftar om det är mer eller mindre än 14 dagar till avresa, att de förstår policyn för köp av JR Pass, att de förstår att alla Japan Rail Passes skickas ut fysiskt och flera frågor till. Formuläret är obligatoriskt och besvaras av alla kunder när de lägger sin beställning – men fungerar endast som vägledning för vår personal och garanterar inte att det kontrolleras om det missas under en stressig dag. Flygi AB och Getjrpass ger sig själva rätten att skicka ut alla gjorda beställningar, oavsett svar. Eventuella misstag som upptäcks efter leverans är på köparens kostnad och deras ansvar att kontrollera innan beställningen görs. Flygi och Getjrpass ger sig också rätten att annullera alla beställningar som görs för nära avgång – inga frågor ställda. Se till att dubbelkolla din beställning innan köp. 

Webbplats

§ 1. INTRODUKTION
Dessa användarvillkor gäller för www.getjrpass.com. Läs alla villkor noggrant innan du fortsätter. Genom att acceptera dessa villkor, du samtycker till ingå ett juridiskt bindande avtal med GetJRPass.com, Flygi AB med svenskt organisationsnummer 559091-4429.

Om du inte accepterar våra villkor kommer samtycke inte att ges, webbplatsen och dess tjänster kommer inte att kunna användas i en sådan situation.

Om det ingångna avtalet ska sägas upp kan detta göras på följande sätt:

Skicka ett mail till vår kundtjänst och be om ett uppsägningsformulär. Detta formulär måste skickas tillbaka till info@getjrpass.com

De villkor som anges nedan kan byta. Innan några ändringar träder i kraft kommer användarna att meddelas enligt följande:

Eventuella ändringar ändras på hemsidan.

§ 2. SYFTE
Syftet med webbplatsen är e-handel enligt följande:

Försäljning av Japan Rail Pass och relaterade tjänster. Vi kommer också att tillhandahålla ett arrangemang av flygresor, hotellvistelser och hyra av biluthyrning som en Meta-söksida. Observera dock att Flygi AB endast förmedlar informationen och inte själv säljer resor, hotellvistelser eller sköter uthyrning av fordon. Japan Rail PassDessa säljs på uppdrag av JTB GMT och JR Corp av Flygi AB under webbplatsen Getjrpass. Com.

§ 3. ÄGANDE AV WEBBPLATSEN

Hemsidan är ägd och förvaltade by GetJRPass, Flygi AB och ägare i egenskap av juridisk person med hemvist i Göteborg, Sverige. Box 12075, 402 41 Göteborg, Sverige.

§ 4. ANVÄNDARVILLKOR
a) Det är oacceptabelt att bete sig kränkande, hotfulla, diskriminerande,
pornografiskt eller på annat sätt obscent sätt på webbplatsen.
b) Ytterligare skyldigheter för användare:

God ton måste användas när du använder webbplatsens forum.

§ 5. IMMATERIELL EGENDOM
Det upphovsrättsskyddade materialet som finns tillgängligt på webbplatsen får inte användas utan tillstånd från författaren. Användare får alltså inte kopiera, distribuera, kommersiellt utnyttja, reproducera eller på annat sätt dra nytta av sådant material.

§ 6. BETALNING
a) Användarnas köp på webbplatsen hanteras och måste betalas enligt nedan.
Slutpartnern ansvarar för att all betalningshantering och debitering sker enligt följande:
Slutpartnerns betalningssida.

b) Alla Japan Rail Passes måste skickas ut fysiskt till den adress som användes vid köpet. Vänligen tillåt minst 14-30 dagars leveranstid för din beställning. Om du beställer med 14 dagar eller mindre till avresedatum och till ett område där vi inte tror att vi hinner skicka ut till i tid, Japan Rail Pass beställningen kommer att återbetalas, minus kostnaden för transaktionsavgiften 1.5% per transaktion samt en 35 EUR expeditionsavgift. Observera att transaktionsavgifterna kan skilja sig åt om de betalas med kreditkort. 

§ 7. PERSONUPPGIFTSPOLICY
a) Getjrpass, Flygi AB åtar sig att följa Dataskyddsförordningen (GDPR)
vars syfte är bland annat att skydda individens grundläggande rättigheter och friheter.

b) Personuppgifter som kommer/kan komma att behandlas
Genom att acceptera dessa användarvillkor samtycker användaren till behandlingen av personuppgifter enligt följande:
Personnummer, telefonnummer, e-postadress, ålder, bostad, kön och fullständigt namn. Känsliga personuppgifter får inte samlas in och behandlas.

c) Hur personuppgifterna kommer att behandlas 
Personuppgifterna kommer att behandlas för följande ändamål: Den
personuppgifter kommer att användas för att boka biljetter hos oss och/eller tredje part.

d) Tredje man.

Användarnas personuppgifter kan komma att lämnas ut till tredje part, både inom och utanför EU/EES, enligt följande:
personuppgifterna kommer att delas med vår leveranspartner Skyscanner. Dessa personuppgifter används vid köp av tjänster som Skyscanner erbjuder.

e) Period under vilken personuppgifterna kommer att lagras
Personuppgifter får endast lagras så länge det är nödvändigt för ändamålet.

f) Kryptering, webbplatsen har ett SSL (Secure Socket Layer) certifikat som säkerställer att användarnas personuppgifter överförs på ett säkert och konfidentiellt sätt genom att kryptera informationen.

g) Användarnas rättigheter

Rätt till registerutdrag

Efter samtycke har användare rätt att få ett registerutdrag som bekräftar om personuppgifterna behandlas. Om personuppgifterna behandlas har användarna rätt att få tillgång till dem.

Registerutdrag begärs från vårt dataskyddsombud Jonathan Holm via antingen telefon, +468-399132, eller e-post, info@getjrpass. Com.

Registerutdraget lämnas ut skriftligt, antingen digitalt eller per post.

Rätt till information och rätt till rättelse

Efter samtycke har användare rätt att vända sig till Getjrpass, Flygi AB för att ta reda på vilka personuppgifter som lagras och för att få felaktiga uppgifter ändrade. Om ingen information saknas har användarna också rätt att fylla i den.

Rätt att begränsa behandlingen
I vissa fall kan en person vars personuppgifter är inblandade kräva att behandlingen av dessa begränsas. Så är fallet t.ex. när personen i fråga redan har begärt rättelse på grund av felaktiga uppgifter. Under denna tid, bearbetningen
av de felaktiga uppgifterna kan då också begränsas.

Dataportabilitet
I vissa fall har en person som har lämnat ut sina personuppgifter rätt att få dem flyttade till en annan, till exempel en medietjänst. Den som först fick personuppgifterna ska då underlätta en sådan överföring.

Rätt till invändning
I vissa fall har en person rätt att invända mot hur hans eller hennes personuppgifter behandlas. Detta gäller när personuppgifter behandlas för att utföra en uppgift av allmänt intresse, som ett led i myndighetsutövning eller efter en intresseavvägning.

Rätt att radera
Användare har rätt att få sina personuppgifter raderade om så önskas. Det finns undantag när denna rättighet är begränsad men i följande fall måste uppgifterna raderas:
– Om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in,
– Om samtycket återkallas,
– Om personuppgifterna används för direktmarknadsföring och användaren
föremål,
– Om de inte finns några legitima skäl som väger tyngre än individens
intresse av att radera informationen,
– Om personuppgifterna har behandlats olagligt,
– Om radering krävs för att fullgöra en rättslig skyldighet,

Om en användare vill få sina personuppgifter raderade ska de kontakta vår dataskyddsombud Jonathan Holm på antingen telefon, +468-399132, eller e-post, info@getjrpass. Com.

Telefon timmar: Vardagar 11:00-15:00.

Om uppgifterna raderas på begäran ska även de externa parter som tagit emot personuppgifterna underrättas. Detta gäller dock inte om det visar sig omöjligt eller innebär en alltför betungande insats.

§ 8. COOKIES
www.getjrpass.com använder cookies. Det innebär att information kan lagras i användarnas webbläsare när de besöker webbplatsen. Syftet med detta är att webbplatsen ska känna igen en användares dator, föra statistik och i sin tur förbättra användarupplevelsen.

En cookie är en liten textfil som gör det möjligt att identifiera en användares kommunikationsmedel utan att lagra personuppgifter. Det finns två olika typer av cookies, tidsbegränsade och sessionscookies. Tidsbegränsade cookies lagras under en längre tid och kan till exempel användas för att visa det användarinnehåll som tidigare missats. Sessionscookies raderas när webbsidan/webbläsaren stängs. Denna typ av kaka kan lagra information såsom valt språk och gör att användare inte behöver välja detta igen varje gång de klickar på webbplatsen.

Cookies används på webbplatsen för följande ändamål:
Vi använder cookies på våra olika webbplatser för att underlätta våra besökares aktiviteter på våra webbplatser. Vi använder cookies av tekniska skäl men också för att kunna mäta trafiken på våra olika sajter av rent statistiska skäl.

Användaren måste aktivt samtycka till att ta emot cookies. Om inget godkännande ges kan användaren stöta på problem på www.getjrpass.com. En person som vill undvika cookies eller vill bli varnad innan de lagras kan själv ändra detta i inställningarna på sin enhet.

§ 9. ANVÄNDARE AVTALSBROTT
En användare som bryter mot vad som framgår av dessa användarfel hanteras på följande sätt:
Tillgång till webbplatsen nekas.

§ 10. ANSVARSFRISKRIVNING & BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Flygi AB, som äger hemsidan, www.getjrpass.com frånsäger sig något av följande juridiska ansvar:

Getjrpass.com gör det INTE sälja eventuella resor, hotellvistelser eller hyrbilsbokningar och kan därför INTE svara på eventuella frågor angående din resebokning med tjänsterna på vår hemsida. Kontakta resebyrån du genomförde ditt köp hos eller flygbolaget själv om du har frågor eller ändringar angående din bokning.

Japan Rail Pass säljs under rättigheterna av JTB GMT och JR Group.

§ 11. JURISDIKTION
Webbplatsen, www.getjrpass.com, drivs från Sverige och användarvillkoren regleras av svensk lag.

§ 12. KONTAKT
För frågor om hemsidan och dess innehåll nås vi via e-post info@getjrpass. Com.
För frågor angående behandling av personuppgifter ska vårt dataskyddsombud kontaktas.