01
Före aktivering
- Din utbytesorder är giltig i 3 månader från utfärdandedatum.
- Oanvända utbytesordrar kan återbetalas med en hanteringsavgift på 15% inom 12 månader efter köpet.
- Begär återbetalning via din säljare, i vårt fall GetJRPass.
Regler
Kan du få pengarna tillbaka för ett JR Pass efter aktivering?
Återbetalningsreglerna skiljer sig beroende på om din utbytesorder har omvandlats till ett faktiskt JR Pass. Här är exakt vad du kan kräva tillbaka och när.
02
Efter aktivering
- När passet har bytts ut i Japan är det ej återbetalningsbart.
- Oanvända dagar genererar ingen återbetalning.
- Förlorade eller stulna pass kan inte återutfärdas eller återbetalas.
03
Hur man begär återbetalning
Kontakta GetJRPass support med ditt ordernummer. Vi behandlar återbetalningar inom 5 arbetsdagar. Återbetalningar skickas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. En förseningsavgift på 35 EUR tillkommer om den ursprungliga utbytesordern måste returneras med post och anländer efter fönstret.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Kan jag få pengarna tillbaka för oanvända dagar?
Nej. När passet är aktiverat i Japan är ingen återbetalning möjlig oavsett hur många dagar du använder.
Vad händer om min resa avbokas innan jag aktiverar?
Du kan få återbetalning för den oanvända utbytesordern minus en hanteringsavgift på 15%, inom 12 månader.
Finns avbokningsförsäkring tillgänglig?
Ja. GetJRPass erbjuder avbokningsförsäkring vid utcheckning för fullständig sinnesro.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.