info@getjrpass.com

+46 839 91 32 mån – fre 11:00 till 15:00 GMT+1

Trustpilot
jtb gmt corp

Auktoriserad resebyrå

Sök
Stäng den här sökrutan.

Återbetalning & retur

Avbryt och begär återbetalning

Så länge ditt Japan Rail Pass har inte aktiverats i Japan och dess inre 12 månader från inköpsdatumet kan vi hjälpa dig med en återbetalning. Getjrpass kommer tillsammans med JR debitera en 15 % återbetalningsavgift från JR Pass-värdet i din beställning, minus fraktkostnad och transaktionsavgifter. Det betyder att du får en 85% återbetalning för Japan Rail Pass.

Om du vill avbryta ditt JR Pass ber vi dig att göra det kontakta oss i förväg och låt oss vägleda dig i processen. Du kan kontakta oss via kontaktformuläret eller info@getjrpass.com

Köparen ansvarar för returen av den Japan Rail Pass i sin ursprungligt skick samt alla kostnader som kan följa med, såsom frakt. Detta är ett krav från JR, oavsett var du befinner dig i världen.

Om en beställning görs för nära avgång kommer en återbetalning att behandlas till ditt ursprungliga kort som användes vid köp minus kostnaden för Stripes transaktionsavgifter samt en hanteringsavgift på 35 EUR.

Hur länge är JR Pass giltigt?

Smakämnen Japan Rail Pass MCO måste bytas ut i Japan mot ett järnvägspass inom 90 dagar efter köpet. Om du försöker byta den efter detta datum kommer de att avslå din begäran och du kommer inte att kunna använda ditt JR Pass. Därför brukar vi föreslå att beställa tågkortet 3-4 veckor innan din avresa till Japan. Det är tillräckligt med tid för att sortera transportfel och tillräckligt med tid om ditt flyg blir inställt eller ombokat. Vi har dock som policy att skicka ut ditt Japan Rail Pass redan nästa arbetsdag.

ditt Japan Rail Pass är ett "öppet köp" för 1 år, vilket innebär att du kan begära en återbetalning på 85 % av kostnaden för originalet Japan Rail Pass köp minus fraktavgift, om bevis kan tillhandahållas har det inte utfärdats ännu och returneras fysiskt till vårt kontor. Passet måste skickas tillbaka till oss innan vi kan påbörja återbetalningsprocessen.

Green Pass styra

Tokyo reseguide

Ställ dina frågor