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    Guide d'activation

    Comment activer votre Japan Rail Pass

    Lorsque vous commandez chez GetJRPass, nous vous envoyons un bon d'échange physique à votre domicile. Une fois arrivé au Japon, vous échangez ce bon contre le pass réel dans un bureau d'échange. Voici exactement comment fonctionne l'activation.

    01

    Où échanger votre bon

    Vous pouvez échanger dans presque toutes les grandes gares JR, pas seulement celle la plus proche de votre hôtel. Choisissez celle qui vous convient le mieux pour votre premier jour de voyage.

    • Bureaux d'échange JR dans les grandes gares comme Tokyo, Shinjuku, Shin Osaka, Kyoto, Hakata et Sapporo.
    • Comptoirs de billets JR dans les aéroports de Narita, Haneda, Kansai et Chubu.
    • Tout centre de services de voyage JR dans une ville où vous arrivez.
    02

    Quoi apporter au comptoir

    • Le bon d'échange physique que nous vous avons envoyé.
    • Le même passeport que celui que vous avez utilisé lors de la commande, avec un tampon de visiteur de courte durée.
    • Un formulaire d'échange rempli, disponible au comptoir.
    03

    Choisir votre date de début

    Vous n'êtes pas obligé de commencer le pass le jour de l'activation. Au comptoir, vous choisissez n'importe quelle date de début dans un délai d'un mois à compter de la date d'échange.

    C'est utile si vous passez les premiers jours à Tokyo en métro et que vous n'avez besoin du JR Pass que plus tard lorsque vous vous dirigez vers Kyoto, Osaka ou plus loin.

    04

    Combien de temps avez-vous pour échanger

    • Le bon est valide pendant trois mois à compter de la date d'émission imprimée dessus.
    • Après l'échange, le pass lui-même commence à la date que vous avez choisie et est valide pendant 7, 14 ou 21 jours consécutifs.
    05

    Réserver vos premières places

    Immédiatement après l'activation, vous pouvez réserver des places pour n'importe quel Shinkansen ou train express limité, gratuitement avec le pass. Le personnel au même comptoir gère les réservations, ou vous pouvez utiliser une machine à billets JR.

    Réserver tôt est important pendant la saison des cerisiers en fleurs, la Golden Week, les vacances d'été et le Nouvel An.

    06

    Après activation

    • Présentez le pass au portillon avec personnel, ou scannez le code QR aux portillons automatiques compatibles.
    • Gardez le pass en lieu sûr, aucun remplacement n'est émis en cas de perte.
    • Suivez séparément les récents tapotements de train et de konbini sur votre carte IC, le JR Pass lui-même ne stocke pas de solde.

    Foire aux questions

    Réponses rapides aux questions courantes.

    Puis-je activer le JR Pass le jour de mon arrivée au Japon ?

    Oui. Les bureaux d'échange des aéroports de Narita, Haneda, Kansai et Chubu sont ouverts tous les jours et vous pouvez échanger juste après l'immigration. Vous pouvez toujours choisir une date de début ultérieure si vous préférez.

    Dois-je activer le pass à une date précise ?

    Non. Vous échangez le bon d'abord, puis choisissez n'importe quelle date de début dans un délai d'un mois à compter de cet échange.

    Que se passe-t-il si je dépasse la période de validité de trois mois du bon ?

    Un bon non échangé ne peut pas être activé après trois mois. Si vos projets changent, contactez-nous avant la date limite et nous vous aiderons avec les options.

    Quelqu'un d'autre peut-il activer le pass pour moi ?

    Non. Le voyageur nommé sur le bon doit être présent avec son passeport. Le pass est non transférable.

    Y a-t-il des frais pour activer ou réserver des places ?

    Non. L'activation et les réservations de places sont incluses avec votre pass.

    Puis-je modifier la date de début après l'activation ?

    Non. Une fois le pass émis avec une date de début, la date est fixe. Choisissez avec soin au comptoir.

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